《北美职业冰球联赛20》新增了签名照（Signature Shot）功能，以及精彩瞬间回放功能，优化了守门员 AI，重新设计的计分板，并对其他界面也进行了更改。World of CHEL 模式则增加了新地图、外观和每周任务。新的 Eliminator（消除者）模式更让人真正眼前一亮。该模式受到火热的“大逃杀”类游戏的启发。在该模式下，81 名玩家将参加生存模式比赛，玩家们相互对战，直到角逐出最后一名胜者为止。